GARANTIE

Garantie sieraden:

Wij hanteren een garantietermijn van 2 maanden na aankoop. Elle&Moi streeft erna om elk product te controleren voor dat deze opgestuurd word naar de klant, mocht er overhoop toch iets niet goed zijn, dien je dit binnen 3 dagen na ontvangst aan ons te melden. Wanneer je ons later dan 3 dagen op de hoogte stelt, zijn wij hiervoor niet meer aansprakelijk. Elke situatie bekijken wij apart. Is het bestelde product beschadigd of mankeert er iets anders aan, bij ontvangst, verzoeken wij om direct een mail te sturen naar: info@ellemoi.nl, met een duidelijke foto en/of video van de beschadiging, met een korte omschrijving hierbij. Wanneer blijkt dat dit een productiefout is, zullen wij ten alle tijden het product kostenloos repareren of vervangen. Let wel op!! Wanneer de beschadiging is ontstaan door onjuist handelen of onjuiste verzorging zal de garantie vervallen.  Wij raden aan om onze voorzorgsmaatregelen goed door te nemen!